DELIVERY & RETURNS · ご購入案内

配送と返品

2026年9月25日現在

以下は吊るし雛キットの配送・返品条件です。注文内容、送料、決済通貨および総額は、注文確定前のShopify Checkoutで確認できます。

国内配送

東京都から追跡可能な方法で発送します。

全国一律：600円

日本郵便の追跡付き国際エアパケットを基準とします。以下は現在Shopify Checkoutで購入できる配送先への、1キット・梱包後500g以下の送料です。

韓国1,120円

香港・マレーシア・シンガポール1,230円

英国・ヨーロッパ・オーストラリア・ニュージーランド・カナダ・アラブ首長国連邦・イスラエル1,600円

米国2,040円

複数購入などで重量が500gを超える場合の正確な送料は、注文確定前に決済画面へ表示します。決済画面で選択できない国、または国際郵便の取扱停止地域には発送できません。

決済完了後、原則7日以内に発送します。発送時に追跡番号をメールでお知らせします。

国内は発送後おおむね1〜7日、海外は発送後おおむね7〜30日で到着します。通関、天候、繁忙期、配送事業者の事情で遅れる場合があります。

配送先国で発生する関税、輸入税、通関手数料等は購入者の負担です。これらはMono Storiesが請求・管理するものではありません。

商品到着後14日以内に、注文番号を添えてinfo@monostories.comまでご連絡ください。

未使用・未制作で、布を裁断・縫製しておらず、針、糸、詰め物、吊りひも、ガイド等の付属品がすべてそろっている商品を返品できます。返送料は購入者の負担です。返送品確認後、商品代金と通常配送を選択した場合の当初送料を、原則7営業日以内に元の支払方法へ返金します。

到着後7日以内に、注文番号と状態が分かる写真をメールでお送りください。販売者の負担で交換します。交換できない場合は商品代金と通常送料を返金します。

発送前はメールでキャンセルできます。発送後は購入者都合の返品条件に従います。

古い着物を使用するため、色、柄、布地の状態は写真と異なり、柄は選べません。個体差のみを理由とする場合も、上記条件で返品を受け付けます。